Businessman hand working with mobile phone and laptop computer with technology digital graphic

Versão multiplataforma da solução de mobilidade da Tlantic aumenta as margens de produtividade e rentabilidade no Varejo

Solução permite o diálogo entre os diversos sistemas backend e um conjunto de aplicativos próprios, multi-plataforma e multi-device

A  Tlantic, empresa multinacional de soluções para varejo, acaba de anunciar a evolução de sua solução Mobile Retail Suite (MRS), para o mercado brasileiro. A novidade consiste na ampliação da oferta de devices para o uso da solução multiplataforma, que pode ser utilizada tanto por funcionários quanto por clientes. O MRS poderá ser utilizado via PDAs ou qualquer device dos sistemas Android ou IOS, o que ajudará os varejistas a aumentarem as margens de produtividade e rentabilidade. A solução reduz em até 50% o tempo de operações, 15% a quebra de estoques e 95% a divergência de preço.

“Garantir uma melhor produtividade, com redução de custos e aumento no faturamento é uma premissa em nosso cenário atual. O varejista também precisa investir na humanização das relações entre varejistas, colaboradores e clientes, e a tecnologia é uma importante aliada. Embora o cliente seja multicanal, ele precisa sentir que o ambiente em loja – seja virtual ou físico, tenha um cuidado com aquilo que ele precisa e deseja. É preciso estar adaptado às reais necessidades do cliente, mas seguindo sempre o conceito de melhoria contínua, tão essencial para quem busca as melhores práticas”, afirma Marcelo Tupan, COO da Tlantic.

Com foco na eficiência e produtividade das operações da loja, o MRS InStore permite que o colaborador realize suas tarefas de forma eficaz, sem nunca abandonar o cliente. A solução já é utilizada por varejistas como o Grupo Pão de Açúcar, Grupo Sonae, Companhia Sulamericana de Distribuição, a rede de lojas europeia Parfois, entre outros. Nesta última, o tempo de execução de algumas tarefas já foi reduzido em proporções de 5 para 1.

“Nós tomamos a decisão por fazer a mudança nessa área de inovação quando percebemos que precisávamos ter o cliente como foco, e oferecer ao cliente uma experiência ótima ou excelente de compra dentro das nossas lojas. Percebemos e captamos os pontos onde nós achávamos que o cliente sentia ou percebia valor pelo nosso negócio, que é ter o produto na gôndola, no momento certo e no preço adequado”, comenta Rodrigo Machado, gerente de planejamento estratégico da Companhia Sulamericana de Distribuição.

Mobile Retail Suite In Store

Importante ferramenta para mobilidade de loja, o MRS – Mobile Retail Suite pode promover a mobilidade tanto para funcionários quanto para clientes. Com uma arquitetura flexível e adaptável a diferentes realidades, a solução permite o diálogo entre os diversos sistemas backend do cliente e um conjunto de aplicativos próprios, multi-plataforma e multi-device. Baseado na gestão de tarefas do operador, permite o acompanhamento em tempo real, com impacto direto nas poupanças e redução de desperdícios. A solução otimiza e controla o tempo de operação das tarefas nas lojas, tais como: auditoria de preço com informação do produto, sortimento, remarcação e impressão móvel de etiquetas, aumentando a eficiência e a produtividade da equipe.

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